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SM BOOK オークションEX ガイドライン

SM BOOK オークションEXをご利用いただくには、以下のガイドラインをよくお読みいただき、同意していただけることが必要です。

SM BOOK オークションEX

SM BOOK オークションEXは20歳以上の方で、日本語を理解し、読み書きできる方で、SM BOOK オークションEXガイドラインを遵守することを約束していただける方であれば誰でも参加することができるサービスです。

SM BOOK オークションEXとは

SM BOOK オークションEXは、利用者間の交流の場と品物の売買の機会を提供するものです。

SM BOOK オークションEXを利用することによって、多くの利用者に対して物品の売買を希望していることをお知らせし、最も高い価格で購入を希望している利用者と契約するきっかけが与えられます。しかし、どのようなものを出品したいか、いくらで購入を希望するのか、実際に売買を行うのかといったことはすべてご利用になる方々の責任において行われます。

SM BOOKは、利用者から提供される個々の商品や情報を選別したり、調査したり、管理したりいたしません。また、利用に際してSM BOOKの定める本人確認基準を満たしていただく以外には、どのような利用者が参加しているかを選別したり、調査したり、管理をしてはおりません。SM BOOK オークションEXにおいては、利用者の行為が各自の自主性、自律性に委ねられている点で、一般社会における通常の取り引きと変わるところはありません。また、コンピュータネットワークを利用したシステムで運用しているため、システムやご利用になっている回線等の不具合などの影響によって適切なタイミングで出品や入札ができない場合があるということをご理解ください。

SM BOOK オークションEXに出品するに際し、利用者はその商品を出品する権利があるのか、適法な商品であるのかどうか、あるいは何らかの許可等を受ける必要があるものなのかなどについて自分の責任で判断しなければなりません。また、オークションに入札する方のために、できるだけ詳しい商品情報や取り引き条件を記載することも必要です。

SM BOOK オークションEXに入札する利用者は、入札しようと考えている商品について商品説明や写真などを確認してから十分に納得したうえで入札を行ってください。もし、納得できない場合には「出品者への質問(Q&A)」を利用し、出品者に質問をしてください。

SM BOOKはオークションをきっかけにして成立した売買契約の取り消し、解除、解約や返品、返金、保証など取り引きの遂行にはいっさい関与いたしません。SM BOOK オークションEXに参加した利用者は、契約の成立、販売および商品の送付、代金の支払い、代金の回収に関してすべての責任を負うものとします。SM BOOKは、入札者または出品者としての責任、権利および権限はいっさい有しておりません。成約、商品の送付、受領の手配等の協議は利用者間で行い、利用者自身が責任をもって履行するものとします。トラブルが起こった場合もSM BOOKが解決にあたることはありません。SM BOOK オークションEXで取り引きをする場合には十分に注意を払って慎重に行う必要があります。

SM BOOK オークションEXを楽しい経験の場としていくためにご協力ください。

入札と購入に関するルール

SM BOOK オークションEXは、「自分自身でした約束は守る」という利用者の誠意を前提にしています。出品された商品の落札に基づいて売買契約が成立した場合には、双方の利用者は成立した売買契約に従って取り引きを完了する義務があります。入札によって取り引きの申し込みの意思表示が出品者に到達することに照らせば、一方的な入札の撤回は制限されることになります。一方、落札後は契約締結に向かう当事者として信義誠実の原則に従って行動する責務はありますが、相手方に対し一方的な成約や履行を迫るような行為はSM BOOK オークションEXガイドラインの趣旨に反します。成約、代金の支払、商品の送付、受領の手配等の協議は利用者間で誠意をもって行い、どのような手段がふさわしいかについて利用者間で合意のうえ取り引きを完了するようにしましょう。

利用者が商品を出品したことは、出品に関する条件を満たしたものであることを自ら表明したものとみなされます。商品に入札することは商品を購入することができる資格を持っていることを自ら表明したものとみなされます。

手段を問わず、入札価格を操作することは禁止されています。また、進行中のほかのオークションを妨害することも禁止されています。(たとえば、ほかの出品者が開催しているオークションの入札者に連絡して、同等品を現在の入札よりも低い値段で提供するなど。)

出品と販売に関するルール

SM BOOK オークションEXに出品することは、他の利用者に対して出品物の購入の案内、広告を行うことになりますので、正確で十分な情報を提供することを心がけてください。
出品者として商品を出品する場合には、下記の事項に同意することを条件とします。
  1. 商品を正しいカテゴリに出品して、正確に説明します。
  2. 1回のオークションで複数の商品を売る場合には、同一品に限定します(商品の形、色、種類、モデルなどがすべて一致するものとします)。
  3. SM BOOK オークションEXで売っている商品とは無関係の商品のための広告掲載やリンクを行うことはいたしません。
  4. SM BOOK オークションEXで売っている商品とは無関係のコメントを商品情報に記載したり、写真を掲載したり、リンクを行うことはいたしません。
また、出品したり販売したりしてはいけないものは、次のとおりです。
  • 法律で販売を禁止されている商品
  • 著作権、肖像権、信用など他人の権利を侵害する商品
  • 法律で販売する権利のない、あるいは販売するために必要な許認可を受けていない商品
  • 盗品
  • 動物
  • 取り扱いが難しい、あるいは保存期間が短い食品
  • アルコール飲料(小売業者から購入し、購入したままの状態での転売であって酒税法による「酒類販売業」に該当しない場合を除く。また、酒類の通信販売業許可を受けた者が酒税法等の関連法令および国税庁の指導等に従って出品する場合も除きます。)
  • たばこ
  • 銃器、弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ商品
  • 人体、臓器、細胞、血液等
  • 宝くじ、勝馬投票券など
  • その他SM BOOK独自の判断で不適当とみなした商品、またはSM BOOK オークションEXの運営方針に外れた商品

商品が落札された場合は、落札者に商品を送付し、取り引きを完了しなければなりません。

SM BOOK オークションEXの利用者は、取り引きの相手方があなたとの取り引きに関する評価をコメントすることに同意するものとします。また、そのコメントの内容およびコメントを掲載することについてSM BOOKおよびコメントを記載した利用者のいかなる責任も免除することに同意するものとします。

その他の重要な規則
  • 出品者が入札を操作することはできません。
    たとえば、偽名や第三者を通して商品に入札したり、自分で出品した商品に偽の入札をするなど、出品者が入札を操作する行為は禁止されています。
  • 利用者がサービスを妨害することはできません。
    サービスまたはオークションを妨害しないことに同意します。システムに対して著しく高い負荷を与えないことに同意します。
  • パスワード
    パスワードおよびIDの機密保持に関しては利用者が責任を負うものとし、パスワードおよびIDを使用して行われたすべての行為に、利用者は責任を負います。
  • 評価
    評価を悪用することは厳しく禁止されています。
    「悪用」とは、次の行為を含みます。自分に対して自ら肯定的な評価を記述する、または第三者に依頼して同様の行為をすること。自分以外のIDを使って、他人に対する否定的な評価を記述する、またはオークションとは無関係な事情に基づき否定的な評価を記述すること。なお、評価規則は状況に応じて変更される場合があることを承諾し、その場合は変更内容に従うことに同意します。最新の規則は、「出品者のヘルプ」および「入札者のヘルプ」に記載されています。
  • このSM BOOK オークションEXガイドラインの他にも、SM BOOK オークションEX内には利用にあたって守っていただきたいルールが適切な箇所に記載されていますので遵守してください。
法律の遵守

利用者はSM BOOK オークションEXに参加するにあたって、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守しなければなりません。

ライセンス権の承諾

利用者はSM BOOKに対して、利用者がSM BOOK オークションEXに参加するためにSM BOOK オークションEXに掲載した利用者情報や商品、サービス情報(それから発生する情報ならびに派生するものを含む)を全世界で使用、公開、表示、再生、修正、翻訳、配布するサブライセンス権付き非独占的ライセンスを、無償で、永続的に許諾するものとします。それらの情報には、テキスト、写真、絵画、音楽、評価をはじめあなたの出品や入札に関係して表示されている全情報を含みます。SM BOOKは許諾を受けた権利の行使にあたっては利用者の他の権利に十分に配慮するものとします。

権利譲渡および商用目的使用の禁止

利用者は、このガイドラインの定めに従って取得した権利義務およびアカウントIDを第三者に譲渡、貸与等してはならないものとします。また利用者はSM BOOK オークションEXをSM BOOKのガイドラインで定める使用範囲、使用方法を超えて、SM BOOKの許可なく商用の目的で使用してはならないものとします。

他の利用者の情報

利用者は、SM BOOK オークションEXに参加する目的または参加しているオークションのやり取りを完全に終了させる目的以外には、SM BOOK オークションEXに参加している他の利用者の個人情報を使用しないことを承諾するものとします。また、SM BOOK オークションEXを利用して他の利用者の個人情報の収集を行うことは禁止いたします。なお、ここでいう個人情報とは氏名、メールアドレス等以外にデータ、文章、写真、図面、絵、音、音楽、評価などSM BOOK オークションEXに関連して利用者が掲載、送信したすべてのものを指すものとします。

取り引きに際して留意していただきたい事項とSM BOOKの免責

SM BOOK オークションEXは、出品者と落札者の間の実際の取り引きには関与しません。オークションに出される商品の品質、安全性または適法性について、SM BOOK オークションEXはいっさい保証いたしません。また、商品説明の掲載内容の信頼性もしくは精度、出品者が提示する商品を実際に販売することができるかどうか、または落札者が落札した商品を買うための支払能力があるか否かに関して、いっさい保証しません。

見知らぬ人物との取り引きは、リスクがある行為です。SM BOOKは、そのようなリスクに対して責任を負いかねます。SM BOOKでは、取り引き相手を評価する手段として利用者主体の評価システムを用意していますが、確実な情報源であるとは言えません。取り引きは常に慎重に行ってください。取り引き相手とは、取り引き以外にも連絡を取ることをお勧めします。これにより、取り引き相手を評価することができます。ただし、知らない相手を不当に非難することのないよう、思いやりを持って慎重に連絡を取るようにしてください。

上記のとおり、SM BOOKは取り引きにはいっさい関与いたしません。したがって、利用者は、SM BOOKおよびその代理人、従業員および提携先等を、出品、入札、完了したもしくは完了していない取り引きまたは出品されたもしくは実際に売られた商品に関するいかなるクレーム、請求、損害賠償からも免責することに同意するものとします。

利用者情報とプライバシーの考え方

SM BOOK は、利用者がSM BOOK オークションEXに掲載、発信する情報を管理することはできませんし、掲載、発信された情報を管理することもできません。したがって、利用規約やガイドラインで禁止されているとは言っても、他人を中傷したり、攻撃したりするものや、誤った内容のものが掲載される可能性はあります。また、SM BOOK オークションEXを利用するに際しては、他人に対してどのような個人情報を開示するかということについて、いつも慎重に考える必要があります。

SM BOOKは、利用者情報(メールアドレスやIDなど)の利用に関してはSM BOOKの「プライバシーの考え方」に従って管理いたします。ただし、例外的にオークションのやり取りを完全に終了させるために、出品者と落札者にお互いの電子メールアドレスを公開します。

SM BOOKの削除権

SM BOOK はオークションの出品前に内容を調べることはありませんが、オークションへの出品の拒絶、編集、移動、削除を独自に判断する権利を保有します。また、SM BOOKは利用規約(ガイドラインを含みます)に定める事項および利用規約の趣旨に違反する行為が行われたと判断した場合、あるいは他の利用者の権利を侵害しもしくは侵害しようとしていると判断した場合には、利用者に通知することなくただちに、該当するオークションを削除する権利をSM BOOKが留保するものとします。また、SM BOOKは一定期間にわたって利用されていない利用者のIDを削除する権利を保有するものとします。

保証の免責条項

利用者は、以下の事項に同意します。

利用者は、自己の責任においてSM BOOK オークションEXを利用します。SM BOOKはSM BOOK オークションEXが正常に作動することを保証していません。またSM BOOKは、特定の目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことなどすべての保証をいたしません。

SM BOOK は以下の事項に関して保証を行いません。
  1. SM BOOK オークションEXが利用者の要求に適合すること。
  2. SM BOOK オークションEXの内容およびシステム、プログラム等が安全であることまたはエラーや不具合などが生じないこと。
  3. SM BOOK オークションEXの利用から得られる結果が正確であること。
  4. SM BOOK オークションEXを通じて利用者が購入または入手する製品、サービス、情報、その他のデータが利用者の期待と一致すること。
  5. SM BOOK オークションEX上のエラーや不具合等がすべて修正されること。
  6. SM BOOK オークションEXの利用に関してSM BOOKが提供する情報やアドバイスが的確であること。
また、SM BOOK オークションEXは、システムのメンテンナンス等SM BOOKが必要と判断した場合には利用者に事前に何等の通告をすることなく休止する場合があります。

SM BOOK オークションEXを利用して行われるデータのダウンロードまたは入手は利用者自身の判断と責任で行われます。データのダウンロードや入手から生じるコンピュータシステムの損害、データの損失に関しては利用者のみが責任を負います。

SM BOOK オークションEXを通じて、またはSM BOOK オークションEXから利用者が入手するSM BOOKのアドバイスまたは情報の提供は、利用者に対する保証を行うものではありません。

責任の制限

SM BOOK オークションEXの性質、インターネットおよびコンピュータに関する技術上の制約、通信回線等のインフラストラクチャーの技術上の制約などに照らして、SM BOOKは(SM BOOKが損害が発生する可能性を指摘されていたとしても)、(i)SM BOOK オークションEXの利用または利用不能、(ii) SM BOOK オークションEXを通じて、またはSM BOOK オークションEXから購入あるいは入手される商品、データ、情報、受信されるメッセージ、実行される取り引きの結果として生じる代用品および代用サービス獲得のコスト、(iii)利用者の送信またはデータへの不正アクセスあるいは改変、(iv) SM BOOK オークションEXに関する第三者のコメントまたは行為、(v) その他SM BOOK オークションEXに関するあらゆる事柄から生じるいかなる損害に対してもいっさいの賠償責任を負わないことを、利用者は理解し承諾するものとします。

SM BOOK BOOKの利用規約、および他のガイドラインとの関係

SM BOOK BOOKの定める利用規約および他のガイドラインについても、SM BOOK オークションEXの利用に関連する部分については適用されます。ただし、このガイドラインとSM BOOKの利用規約、および他のガイドラインの記載が矛盾する場合には、このガイドラインが優先して適用されます。

契約関係の不存在

SM BOOK とSM BOOK オークションEXの利用者の間には提携、共同事業、フランチャイズ、代理店、業務委託といった契約関係はいっさい発生しません。

告知

利用者への告知は、電子メールを通じて行われます。また、一般にSM BOOK オークションEXに関する告知、利用規約の変更などは、SM BOOK オークションEX中でその旨のリンクを表示することにより行われます。

ガイドラインの変更権

SM BOOK が必要と判断した場合には、いつでも随意にこのガイドラインを変更することができるものとします。

準拠法および裁判管轄

利用規約および利用者とSM BOOKとの関係には、日本法が適用されます。また、本利用規約およびSM BOOK オークションEXに関するSM BOOKと利用者との間の紛争については静岡地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

権利放棄

SM BOOK が利用規約に示される権利を行使または実施しない場合にも、当該権利を放棄するものではありません。また、利用規約の一部が無効とされた場合も、利用規約の他の規定は有効です。